Términos y Condiciones del Programa Recompensas Auto Lavado
En esta página se presentan las condiciones generales de participación en el programa Recompensas Auto Lavado.
Versión informativa provisional
El contenido de esta página es preliminar y podrá ser actualizado, sustituido o complementado cuando se publiquen las reglas oficiales del programa Recompensas Auto Lavado.
El programa Recompensas Auto Lavado es una iniciativa vinculada con Mejora tu Playa A.C. mediante la cual las personas interesadas podrán registrar un ticket de compra y proporcionar la información solicitada en el formulario de participación.
Las personas que completen correctamente el formulario podrán ser consideradas para recibir un servicio de autolavado gratuito, conforme a la disponibilidad, validación de la información y reglas aplicables en cada periodo.
El envío del formulario no garantiza que la persona participante será seleccionada ni que recibirá automáticamente una recompensa.
Da clic en cada apartado para consultar más información.
Organización del programa
El programa Recompensas Auto Lavado es administrado por Mejora tu Playa A.C., asociación civil dedicada a promover acciones, actividades e iniciativas relacionadas con el cuidado de las playas y la participación ciudadana.
Mejora tu Playa A.C. será responsable de recibir y revisar los registros enviados mediante el formulario, validar la información proporcionada y realizar las comunicaciones relacionadas con el desarrollo del programa.
Objetivo del programa
El programa tiene como finalidad promover la participación de las personas en las actividades, mensajes y acciones impulsadas por Mejora tu Playa A.C.
Como parte de la dinámica, las personas participantes podrán registrar un ticket de compra y compartir una propuesta sobre cómo mejorar las playas.
Durante cada periodo podrán seleccionarse participantes para recibir un servicio de autolavado gratuito, sujeto a las reglas, disponibilidad y condiciones que se encuentren vigentes.
Requisitos generales de participación
Para participar será necesario completar el formulario correspondiente y proporcionar la información solicitada.
El formulario podrá solicitar datos como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Respuesta sobre cómo mejorar las playas.
- Fotografía, imagen o archivo del ticket de compra.
- Nombre de usuario de Instagram, cuando corresponda.
La persona participante deberá proporcionar información verdadera, completa, legible y actualizada.
Los requisitos definitivos de edad, residencia, cobertura geográfica y demás condiciones de participación podrán establecerse posteriormente en la versión oficial de estos términos.
Registro mediante formulario
La participación se realizará mediante el formulario habilitado para el programa Recompensas Auto Lavado.
La persona participante será responsable de revisar que la información registrada sea correcta antes de enviar el formulario.
Mejora tu Playa A.C. podrá descartar formularios incompletos, ilegibles, duplicados, alterados, sospechosos o que contengan información falsa.
Los errores de captura, problemas de conexión, fallas del dispositivo o dificultades para adjuntar archivos serán responsabilidad de la persona participante.
Registro y validación del ticket
Para participar será necesario adjuntar una fotografía, imagen o archivo legible del ticket correspondiente.
El ticket podrá ser revisado para comprobar su autenticidad, legibilidad, fecha, establecimiento, folio y demás información relacionada con la participación.
Mejora tu Playa A.C. podrá rechazar tickets que:
- No sean legibles.
- Se encuentren incompletos.
- Presenten modificaciones o alteraciones.
- Hayan sido utilizados previamente.
- No correspondan con el periodo de participación.
- No cumplan con las condiciones aplicables al programa.
Las reglas definitivas sobre la procedencia, vigencia, establecimiento, fecha y número permitido de tickets serán comunicadas en la versión oficial de estos términos.
Número de participaciones
Cada registro correctamente enviado podrá ser considerado como una participación, siempre que cumpla con los requisitos y validaciones correspondientes.
El número máximo de participaciones permitidas por persona, correo, teléfono o ticket será determinado en las reglas oficiales del programa.
El envío repetido de la misma información o del mismo ticket no garantiza participaciones adicionales y podrá ser considerado como un registro duplicado.
Participación relacionada con Instagram
El formulario podrá solicitar el nombre de usuario de Instagram para verificar si la persona sigue la cuenta oficial de Mejora tu Playa.
Seguir la cuenta oficial podrá otorgar mayores posibilidades de participación o algún beneficio adicional, conforme a la mecánica que posteriormente sea establecida.
Proporcionar un nombre de usuario incorrecto, inexistente o que no pueda verificarse podrá impedir que se aplique dicho beneficio.
La cantidad exacta de posibilidades adicionales y su forma de contabilización se indicarán en las reglas oficiales.
Instagram y Meta no patrocinan, administran, avalan ni se encuentran asociados directamente con esta iniciativa.
Propuesta para mejorar las playas
El formulario podrá incluir una pregunta para que las personas participantes compartan una propuesta, opinión o idea sobre cómo mejorar las playas.
Las respuestas podrán ser utilizadas por Mejora tu Playa A.C. para conocer las ideas de la comunidad, identificar posibles iniciativas y elaborar análisis internos.
La participación de esta respuesta en el proceso de selección será determinada posteriormente en las reglas oficiales.
El envío de una propuesta no implica que esta será implementada, financiada, reconocida o seleccionada.
Vigencia y periodos de participación
El programa podrá desarrollarse mediante periodos mensuales o en las fechas que determine Mejora tu Playa A.C.
Los registros recibidos durante un periodo podrán ser considerados para la recompensa correspondiente al mes siguiente o para el periodo que se indique en las reglas oficiales.
Las fechas de inicio, cierre, selección y entrega serán comunicadas mediante el sitio web, el formulario, las redes sociales o los medios oficiales de Mejora tu Playa A.C.
Los registros recibidos fuera de las fechas aplicables podrán ser descartados o considerados para un periodo posterior.
Selección de participantes
Mejora tu Playa A.C. podrá seleccionar a una persona ganadora o beneficiaria durante cada periodo mensual.
El método definitivo de selección podrá considerar registros válidos, participaciones adicionales, verificación del ticket, cumplimiento de requisitos y cualquier otro criterio indicado en las reglas oficiales.
El método de selección podrá ser actualizado o definido antes del cierre de cada periodo y deberá comunicarse mediante los medios oficiales del programa.
Completar el formulario no garantiza la selección ni la entrega de un premio.
Las decisiones relacionadas con la validación de registros y el cumplimiento de requisitos serán tomadas por Mejora tu Playa A.C.
Características de la recompensa
La recompensa general del programa consistirá en un servicio de autolavado gratuito.
El tipo de servicio, establecimiento participante, ubicación, horarios, condiciones de uso, vigencia y disponibilidad serán comunicados posteriormente.
Salvo que las reglas oficiales indiquen lo contrario, la recompensa:
- No podrá cambiarse por dinero en efectivo.
- No podrá sustituirse por otros productos o servicios.
- Estará sujeta a disponibilidad.
- Deberá utilizarse dentro del plazo indicado.
- Podrá estar limitada a un establecimiento determinado.
Mejora tu Playa A.C. podrá sustituir, modificar o cancelar la recompensa cuando existan causas operativas, logísticas o ajenas a su control.
Contacto con la persona seleccionada
La persona seleccionada podrá ser contactada mediante el correo electrónico, número telefónico u otro medio proporcionado en el formulario.
Será responsabilidad de la persona participante revisar sus mensajes, llamadas, correos y carpetas de correo no deseado.
Mejora tu Playa A.C. podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona, confirmar el ticket registrado y coordinar la entrega o utilización de la recompensa.
Si la persona seleccionada no responde dentro del plazo establecido, proporciona información incorrecta o no puede utilizar el premio, la recompensa podrá reasignarse, cancelarse o reservarse para otro periodo.
Registros no válidos o descalificación
Mejora tu Playa A.C. podrá rechazar o cancelar cualquier participación cuando identifique:
- Información falsa, incompleta o contradictoria.
- Tickets alterados, ilegibles o duplicados.
- Uso de identidades o datos de terceras personas.
- Intentos de manipular el formulario o la selección.
- Uso de sistemas automatizados para generar registros.
- Incumplimiento de las condiciones aplicables.
- Conductas contrarias a la finalidad del programa.
La cancelación de una participación no generará compensación, indemnización ni derecho a recibir una recompensa.
Uso de datos personales
Los datos personales proporcionados mediante el formulario serán utilizados para registrar y validar la participación, contactar a las personas participantes, administrar el programa y coordinar la entrega de la recompensa.
El tratamiento de la información se realizará conforme al Aviso de Privacidad del Programa Recompensas Auto Lavado.
Consulta el aviso correspondiente en:
Uso de Google Forms
El registro podrá realizarse mediante un formulario creado en Google Forms.
El funcionamiento, disponibilidad y almacenamiento técnico del formulario también estarán sujetos a los servicios y políticas aplicables de Google.
Google no patrocina, administra ni determina a las personas seleccionadas dentro del programa.
Mejora tu Playa A.C. no será responsable por interrupciones, errores técnicos o fallas temporales propias de plataformas externas.
Modificaciones, suspensión o cancelación
Mejora tu Playa A.C. podrá modificar, ampliar, suspender, reprogramar o cancelar el programa cuando existan causas operativas, logísticas, técnicas, administrativas o ajenas a su control.
También podrán modificarse las fechas, requisitos, método de selección, características del servicio, establecimientos participantes y demás condiciones.
Los cambios relevantes serán comunicados mediante esta página, el formulario, las redes sociales o los medios oficiales de Mejora tu Playa A.C.
La versión vigente de los términos será la publicada en esta página.
Limitación de responsabilidad
Mejora tu Playa A.C. no será responsable por:
- Datos incorrectos proporcionados por las personas participantes.
- Correos, llamadas o mensajes que no sean recibidos o consultados.
- Problemas técnicos durante el envío del formulario.
- Archivos que no puedan abrirse o revisarse.
- Imposibilidad de acudir al establecimiento correspondiente.
- Vencimiento del plazo para utilizar la recompensa.
- Situaciones atribuibles al establecimiento que preste el servicio.
La persona seleccionada será responsable de cumplir con las condiciones establecidas para utilizar el servicio de autolavado.
Aceptación de los términos
Al completar y enviar el formulario, la persona participante declara haber leído y comprendido las condiciones generales presentadas en esta página.
También reconoce que el contenido es provisional y que las reglas definitivas podrán ser publicadas o actualizadas posteriormente.
Continuar con el registro implica la aceptación de la versión vigente de estos términos y del Aviso de Privacidad aplicable.
Contacto
Para realizar preguntas o solicitar aclaraciones relacionadas con el programa Recompensas Auto Lavado, las personas participantes podrán comunicarse con Mejora tu Playa A.C. mediante los canales oficiales disponibles en: